8月精煤销售14.36万吨，超计划1.16万吨，较去年同期提高41.34%……

下半年以来，面对客户需求多样化与市场波动的双重考验，枣矿集团高庄煤业因势而谋、应势而动、抢抓机遇，灵活调整销售策略，强化服务意识，煤炭销售呈现出生机勃勃的喜人景象。

（火车发运）

主动出击，方能抢占先机。他们实施“走出去”战略，转变策略“跑”市场，抓住时机“挤”市场，想尽办法“拓”市场，为煤炭销售赢得了主动权。加大与客户座谈、调研力度，对客户提出的意见建议，以最快速度回应并解决。今年以来，走访新余钢铁、马钢、临涣焦化等重点客户达17次，成功签订了恒坤、临沂钢铁等多家实力强、信誉优的精煤客户，稳定了精煤需求市场，有力保障了矿井产销平衡。

他们积极利用微信群聊、电话沟通等方式，加强与新老客户联系。及时将产品各项指标、煤炭价格、市场行情等关键信息反馈给客户，深入挖掘客户需求，精心提供个性化、定制化的服务方案，赢得了客户的广泛赞誉和深度信赖。

他们以对标先进为导向，前往淮北矿业集团、淮南矿业集团等多家企业，围绕煤炭销售业务展开深度探讨，对智能运销进行考察学习。通过借鉴先进经验，该公司紧密结合矿井发运实际，将装车计量平煤升级为一键式自动化平煤，同时，实现煤场、发运全流程视频监控，有效规避了潜在漏洞，提高了发运效率，打造智能化装车新模式。

（精采细采）

精于过程，才能益于结果。他们对煤炭开采、加工到装运的每一个环节进行严格的质量把控。依照《煤炭产品质量管理办法》，从生产源头切入，对各采、掘头面地质、生产情况进行“覆盖式”研判。严抓煤矸分离管控，实施“割煤不割砟、顶板不掉砟、出煤不出砟”等有力措施，千方百计减少铁器、杂物进入煤流系统，控好源头煤质。

（煤质检测）

他们立足产销协同，着力强化原煤入洗、煤炭质检、产品销售“全链条”管理，做好全流程数据跟踪管控，相关部门动态召开“诸葛会”，紧跟市场变化，科学调整产品结构，班班取样、批批化验，确保产品质量符合用户标准，让煤炭落地生“金”。

他们每天排定发运计划，加强场内车辆调运管理，打造“6分钟快速装运”模式。刷卡、过磅、装货、称重、打印过磅单、出矿……一系列流程紧张有序，赢得了服务“好口碑”，稳定了销售“回头客”，扩大了销售市场“朋友圈”。

秉承“客户至上、质量为先”的服务理念，高庄煤业将持续做好售前引导、售中跟踪、售后评价全方位服务，不断提升运输效率，以真诚营销、贴心服务、无忧发运，全力拓展销售渠道，让“高庄煤”畅销四方。

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